横浜でバーベキュー!

個人情報の取り扱いについて

 株式会社 金沢臨海サービスは、横濱グリルが提供するバーベキュー場施設の運営をするにあたり、利用者からの予約受付業務、バーベキュー食材等の販売の運営者として、業務上お客様からご提供いただく個人情報を貴重な財産と認識するとともに、当社にとっても重要な情報であると認識しております。収集した個人情報の保護を「個人情報の保護に関する法律」などの法令を遵守した上で、業務遂行を目的とするお客様情報の収集及び保管、システムの運用、情報管理等を当社の適切な管理下で行ないます。

 次に掲げる方針に基づき、個人情報を正確、かつ、安全に取り扱うことを約束いたします。

  1. お客様からご提供いただいた個人情報は適切に管理し、個人情報の紛失、改ざん及び漏えい等の防止を徹底し、お客様の個人情報を安全に、かつ、お客様に安心していただけるよう保護してまいります。
  2. 業務で利用する個人情報は、予めその利用目的を明示し、利用目的の達成に必要な範囲において、取得させて頂きます。また、取得後は、利用目的の範囲内において、当社とウェブサイト管理会社とコールセンター会社間で個人情報を共同利用します。またクレジットカード・コンビニ・ペイジーの決済と入金後のキャンセルで発生した返金処理を行う委託先として、株式会社 イーコンテクストに、決済や返金に必要な情報を提供するものとします。更に、それらの管理運用を徹底するため、従業者等の教育を定期的に実施し、個人情報を共同利用する会社と情報を提供する委託先の監督にも努めます。
  3. 当社は、個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
     ・お客様に対する商品の販売及び決済と返金
     ・お客様に対するサービスの提供
     ・お客様からのお問い合わせへの対応
     ・お客様に対するサービス及び商品のご案内
     ・商品やサービスをより充実するための分析
     ・お客様に対するアンケートとその分析
     ・お客様と当社との間で締結した契約の履行
  4. 個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き所定の期間、範囲、条件内でこれに応じます。
  5. 社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。
  6. 必要な個人情報の一部をご提供いただけない場合は、当社のサービスの一部をお受けいただけない場合がございますので、ご了承ください。
  7. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、下記の【個人情報に関するお問い合わせ窓口】にて適切に対応致します。

制定日:平成26年12月26日
改定日:平成29年1月1日
株式会社 金沢臨海サービス
代表取締役 髙栁 実

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
 横濱グリルバーベキュー場 お問い合わせ窓口
 担当 お客様係 TEL 050-3786-4889
 尚、お電話での受付時間は、午前10時~午後5時までとなります。

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